В душу Кая проник осколок волшебного зеркала и оно стало частично ледяным. После того, как мальчика поцеловала королева, сердце его оледенело окончательно и целиком. До того, как Кай стал видеть все в негативном свете, он был хорошим мальчиком: смелым, позитивным и отзывчивым. Именно такие и интересовали Снежную Королеву, которая олицетворяла собой зло.
