Если кнопка на устройстве не работает, можно написать следующее: "I'm experiencing an issue with the button; it's not functioning properly." Если необходимо объяснить ситуацию подробнее, ты можешь добавить информацию о том, какое устройство используется (например, телефон, компьютер), и при каких условиях кнопка перестала работать. Также стоит указать, что ты уже пробовал делать, чтобы исправить проблему (например, перезагрузка устройства или проверка подключения).