Общаясь с покупателями, быть вежливым очень важно, так как это помогает создать позитивное первое впечатление и установить доверительные отношения. Вежливость способствует лучшему обслуживанию и удовлетворению потребностей клиентов, что, в свою очередь, может привести к повышению лояльности и репутации компании.