Скорее всего, проблема связана с тем, что не все задачи карточек по сложению и вычитанию до 5 были завершены или оценены корректно. Проверь, пожалуйста, чтобы дочери действительно удалось пройти все карточки и ответить на все вопросы, возможно, какая-то карточка осталась незаконченной. Также может быть полезно перезагрузить приложение или обновить страницу, если вы используете онлайн-ресурс. Если это не поможет, можно обратиться в техподдержку ресурса, где используется этот метод обучения, чтобы они проверили аккаунт и статус прохождения карточек.