В очень сильной степени общению помогает чувство юмора и позитивный настрой. Эти качества позволяют располагать к себе людей и способствуют собеседникам человека вести себя более раскованно. Мешает общению высокомерность и заносчивость, желание человека выглядеть намного совершеннее, намного лучше других. Также общению мешает молчаливость и замкнутость. Собеседник, который молчит никогда не вызовет интереса у окружающих, поэтому с такими людьми никто не будет стремиться поддерживать разговор.